Términos del servicio

Versión 1.0 — Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

Esta tienda online la opera Alexander Ramos bajo el nombre comercial vKwxr Studio, con domicilio en, Ica, Perú. Contacto: ale01chaca@gmail.com.

2. Aceptación

Al comprar en esta tienda aceptas estos Términos y Condiciones, que se rigen por la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y demás normas peruanas. El tratamiento de tus datos se regula en nuestra Política de Privacidad, que aceptas por separado.

3. Capacidad para comprar

Debes ser mayor de 18 años o comprar con autorización de tu padre, madre o tutor.

4. Productos

Describimos cada producto con la mayor precisión posible. Las fotos son referenciales: el color puede variar ligeramente según tu pantalla.
Los productos pueden ser despachados directamente por un proveedor asociado. vKwxr Studio sigue siendo responsable frente a ti por el pedido, la entrega y la garantía.
La disponibilidad está sujeta a stock del proveedor. Si un producto pagado no está disponible, te lo informaremos y te devolveremos el 100% de lo pagado o te ofreceremos un producto equivalente, según prefieras.

5. Precios y pago

Los precios están en soles (S/) y son el precio final del producto.
El costo de envío se muestra antes de que confirmes el pago. No hay cargos ocultos.
Los pagos se procesan con los medios habilitados en el checkout. Respetamos el precio publicado al momento de tu compra.

6. Proceso de compra

Tu pedido queda confirmado cuando recibes el correo de confirmación. Ese correo resume los productos, el precio total, el costo de envío y la dirección de entrega.

7. Envíos

Los plazos y costos de entrega se indican en la Política de Envíos y en el checkout. Si hay un retraso, te avisaremos por correo o teléfono.

8. Garantía, cambios y devoluciones

Todos los productos tienen la garantía legal de idoneidad del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Las condiciones de cambio, devolución y reembolso están en nuestra Política de Reembolso.

9. Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual, accesible desde el pie de página de la tienda. Responderemos tu reclamo en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Propiedad intelectual

La marca vKwxr Studio, los textos y el diseño de esta tienda pertenecen a su titular. Las imágenes de productos se usan con autorización de sus proveedores o titulares. No está permitido copiarlos con fines comerciales sin autorización.

11. Uso de la web

No debes usar la tienda para fines ilícitos, fraudes ni para dañar su funcionamiento. Podemos cancelar pedidos con indicios razonables de fraude, devolviendo lo pagado.

12. Responsabilidad

Respondemos por la idoneidad de los productos que vendemos conforme a la ley. Nada en estos términos limita los derechos que el Código de Protección y Defensa del Consumidor te reconoce.